Polityka wysyłki

Czas realizacji zamówienia

Każdy produkt Tilda Clouds przygotowujemy ręcznie, z dbałością o detale.

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

W przypadku zamówień personalizowanych (custom orders) czas realizacji ustalamy indywidualnie z osobą zamawiającą.

Czas realizacji nie obejmuje czasu dostawy.

Dostawa na terenie Polski

Zamówienia na terenie Polski wysyłamy za pośrednictwem InPost.

• Koszt dostawy: 18 zł

• Darmowa dostawa: przy zamówieniach o wartości od 440 zł

Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.

Wysyłka międzynarodowa

Realizujemy również zamówienia zagraniczne do wybranych krajów.

Dostępność dostawy oraz jej koszt wyświetlane są podczas składania zamówienia.

W przypadku wysyłki poza Unię Europejską mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty celne i podatki importowe, które, o ile nie wskazano inaczej, ponosi odbiorca.

Potwierdzenie wysyłki

Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem umożliwiającym śledzenie przesyłki.

Opóźnienia

Dokładamy starań, aby każde zamówienie zostało przygotowane i wysłane w deklarowanym terminie.

Jeśli pojawią się okoliczności mogące wpłynąć na czas realizacji, poinformujemy Cię o tym drogą mailową.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące swojego zamówienia lub wysyłki, skontaktuj się z nami:

hello@tildaclouds.pl